POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 20 août 2026
Responsable du traitement
PIERELEC – Pierre Essombé est responsable du traitement des données personnelles recueillies par le site www.pierelec.be.
Adresse : Rue Sainte-Germaine 183, 7700 Mouscron, Belgique
Numéro d’entreprise belge : BE 1019.513.550
E-mail : pierre@pierelec.be
Téléphone : +32 497 04 96 00
Données susceptibles d’être collectées
Selon votre utilisation du site, PIERELEC peut traiter :
– vos nom et prénom ;
– votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
– votre adresse ou le lieu prévu pour l’intervention ;
– les informations décrivant votre demande, votre installation ou votre projet ;
– les communications, demandes de devis et documents que vous transmettez volontairement ;
– votre adresse internet utilisée par votre appareil, les informations techniques du navigateur, les journaux de connexion et les données relatives aux cookies ;
– votre adresse e-mail si vous vous inscrivez à la liste de diffusion.
Veuillez éviter de transmettre par le formulaire des données sensibles ou des informations qui ne sont pas nécessaires au traitement de votre demande.
Finalités et bases juridiques
Les données sont traitées afin de :
– répondre à vos questions et demandes de devis ;
– organiser une visite, préparer une offre et exécuter une prestation ;
– assurer le suivi administratif, comptable, contractuel et le service après-vente ;
– sécuriser et améliorer le fonctionnement du site ;
– respecter les obligations légales de PIERELEC ;
– envoyer des communications auxquelles vous vous êtes inscrit.
Selon la situation, le traitement repose sur les mesures demandées par l’utilisateur avant la conclusion d’un contrat, l’exécution d’un contrat, une obligation légale, l’intérêt légitime de PIERELEC à gérer et sécuriser son activité, ou votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué auparavant.
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement à PIERELEC et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques ou professionnels, tels que l’hébergeur et l’éditeur du site SITE123, les services de messagerie, de stockage, de comptabilité, de statistiques, de cartographie ou de maintenance. Ces prestataires ne peuvent utiliser les données que dans le cadre de leurs missions et de leurs propres obligations légales.
Les données peuvent également être communiquées à une autorité publique lorsqu’une disposition légale l’impose. PIERELEC ne vend pas vos données personnelles.
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert doit reposer sur un mécanisme reconnu par le réglementation européenne sur la protection des données, tel qu’une décision d’adéquation ou des garanties contractuelles appropriées.
Durées de conservation
Les demandes sans suite sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement, puis au maximum 24 mois après le dernier contact, sauf nécessité particulière. Les données liées aux clients, devis, contrats, factures et interventions sont conservées pendant les délais imposés par les obligations comptables, fiscales, contractuelles et la défense de droits en justice. Les données d’abonnement sont conservées jusqu’au désabonnement. Les données techniques sont conservées pendant la durée nécessaire à la sécurité et au fonctionnement du site ou selon les paramètres du prestataire concerné.
Cookies
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les fonctionnalités activées, des cookies de préférence, de mesure d’audience ou provenant de services tiers. Lorsqu’un consentement est légalement requis, ces cookies ne doivent être activés qu’après votre choix. Vous pouvez utiliser l’outil de consentement affiché sur le site et modifier les réglages de votre navigateur. Le refus de certains cookies facultatifs peut limiter certaines fonctionnalités sans empêcher l’accès général au site.
Sécurité
PIERELEC prend des mesures raisonnables pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Aucun système connecté à Internet ne pouvant offrir une sécurité absolue, PIERELEC réagit aux incidents conformément aux obligations applicables.
Vos droits
Dans les conditions prévues par le réglementation européenne sur la protection des données, vous pouvez demander :
– l’accès à vos données ;
– leur rectification ;
– leur effacement ;
– la limitation de leur traitement ;
– leur portabilité ;
– l’opposition à certains traitements, notamment au marketing direct ;
– le retrait de votre consentement.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à pierre@pierelec.be. Pour protéger vos données, une preuve raisonnable de votre identité peut être demandée en cas de doute. PIERELEC répondra dans les délais légaux.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.
Liens externes et réseaux sociaux
Le site peut renvoyer vers Facebook, des services de cartographie ou d’autres sites tiers. Lorsque vous les utilisez, ces tiers traitent éventuellement vos données selon leurs propres politiques de confidentialité, dont PIERELEC n’est pas responsable.
Modifications
La présente politique peut être adaptée lorsque les services, les outils du site ou les règles applicables évoluent. La version publiée sur cette page est la version en vigueur.
Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles : pierre@pierelec.be ou +32 497 04 96 00.
